今天這篇文章主要大家介紹一下上海明策的售后技術(shù)服務(wù)團隊是如何工作的,以及遇到的問(wèn)題,和是如何解決問(wèn)題的。
技術(shù)工程師到達現場(chǎng)后,先拆掉了儀器的外殼,對內部的各模塊進(jìn)行了細致排查后進(jìn)才進(jìn)行的升級溫。詳情如下:
開(kāi)機常溫時(shí)升溫工作電壓為114伏,在升溫1000度到達900度時(shí)滿(mǎn)功率電壓為217伏,從電壓情況來(lái)看升溫的情況*正常,已無(wú)調節空間。
升溫的功率與電流值也有關(guān)系,位于底板的功率控制器可調節,變向提高加熱功率。
如上條件下,為保證全程為儀器滿(mǎn)功率狀態(tài)升溫我們再次改變了升級溫方式,這次我們將目標溫度設置成了1100度,并在儀器將要接近1000(客戶(hù)要的溫度點(diǎn))時(shí)再調回設置溫度為1000,時(shí)間接近一小時(shí)。
改進(jìn)
儀器本身在參數設置上已無(wú)法提升的情況下,對于校準所費時(shí)長(cháng)這個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題各方討論后還有以下操作:
客戶(hù)之前的校準方式為單支測溫儀固定不動(dòng)(因為之前使用的M335黑體口徑太小,客戶(hù)所用測溫儀的最小光班還是較大,每次瞄準時(shí)操作要求較高,所以一直都使用固定一支不動(dòng)位置,升溫校800,900,1000校三個(gè)點(diǎn),再換下一支瞄準降溫校三個(gè)點(diǎn),循環(huán)往復),再次建議改變校準方式,(一個(gè)點(diǎn)測多支,并且M300為50口徑輕松瞄準準確熱源位置)另現場(chǎng)敲定改進(jìn)平臺,更便利與可靠。平臺改進(jìn)加寬到500MM,橫向均勻五支一同預熱校準,并加裝水平儀。
解決方案
提出改變他們以往使用m335養成的快升快降校準一支的不科學(xué)方法,采用一個(gè)點(diǎn)校多支,大大減少校準所用時(shí)間的建議。MIKRON黑體爐更穩定,數據更準確,工作績(jì)效更高。
合理的改進(jìn)平臺,讓校準更便利可靠。
通過(guò)以上的介紹大家會(huì )看到我們的售后技術(shù)團隊的專(zhuān)業(yè)性,不管遇到什么樣的問(wèn)題,我們的售后團隊都會(huì )耐心的為您解答,更多想要咨詢(xún)的問(wèn)題請大家繼續關(guān)注上海明策吧!
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